永續採購
華碩推動永續採購，與全球599家供應商合作，形成跨國、多層級且高度專業分工的供應鏈體系。我們將永續原則納入採購決策與供應商管理流程，從產品設計、原料採購、製造生產到產品使用與回收等各階段，推動責任製造與永續理念的落實，強化供應鏈韌性與透明度。
為因應集團營運與供應鏈管理的複雜性，華碩自2024年起將持股逾50%、具營運控制權且涉及生產活動的關鍵子公司納入統一管理架構，透過集團化治理機制整合供應鏈管理標準與作業流程，確保全集團在勞工人權、環境保護及商業道德等責任製造議題上維持一致且高標準的管理要求。
我們按採購模式將供應商分為原材料製造商、零件製造商（面板、主機板、IC 零件（CPU、SSD、HDD、RAM、GPU）、電源供應器）與產品組裝廠三類，並以採購金額與關鍵技術界定關鍵供應商。
一階關鍵供應商採購金額比例
| 供應商類別 | 說明 | 家數／採購比例 |
|---|---|---|
| 一階供應商 | 所有持續交易供應商 | 599家 |
| 一階關鍵供應商 | 具高碳排、環境污染、勞工人權等永續潛在風險之供應商類別，以及累計涵蓋總採購金額 90% 之供應商 | 163家 |
| 非一階關鍵供應商 | 關鍵塑料廠商 | 3家 |
華碩將永續採購列為關鍵考量，納入環境、社會及經濟指標評估供應商，並要求其遵守相關法規，確保供應鏈永續發展。我們推動永續採購的措施如下：
- 制定永續採購政策 ，明確目標與原則，作為供應鏈永續發展指引。
- 納入永續採購要求於《供應商行為準則》，溝通華碩對供應商的期待。
- 建立永續供應商管理機制，將永續納入評選與風險管理指標，透過定期稽核促進持續改善。
- 提升供應商永續管理能力，減少環境衝擊，改善勞工權益，強化供應鏈韌性與責任。
- 提升採購人員永續意識，將永續趨勢與管理做法，列為採購與外包管理單位的必修課程。
風險評估三階段管理
華碩供應鏈管理涵蓋新供應商承認、持續風險管理及績效評估三大階段，適用於產品組裝廠、零件製造商與原材料製造商，確保各類供應商皆納入永續管理架構。
| 第一階段：新供應商承認 | 第二階段：持續風險管理 | 第三階段：績效評估 |
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| 永續稽核為新供應商評選門檻 | 永續為風險評估指標，建立分級管理與供應商協輔 | 永續納入績效評估，作為訂單分配與持續合作依據 |
第一階段
新供應商承認
為確保供應鏈符合品質、環境與社會責任要求，供應商須符合華碩認證供應商門檻，具備ISO 9001 與 ISO 14001管理系統證書，並簽署《華碩遵守行為規範宣告書》，承諾遵循《華碩供應商行為準則》及相關管理要求，落實勞工人權、環境保護、商業道德與管理體系等規範。同時，供應商亦須遵守貿易合規與出口管制相關法規，並承諾其供應鏈不得涉及任何形式的強迫勞動或人口販運。
第二階段
持續風險管理
華碩從地理風險、產品與行業風險、企業風險及供應商重大性四大構面建立供應商風險指標體系，以系統化方式識別供應鏈風險。評估內容涵蓋地緣政治與人權風險、勞工管理、生活工資、溫室氣體、水資源、廢棄物與製程化學品等，並納入供應商規模、採購金額與產品關鍵程度等風險放大因子，以辨識高風險供應商並優先採取管理措施。每年對所有持續合作的供應商，以及單季採購金額達新台幣 250 萬元的供應商與產品組裝廠，執行供應商風險自評。
對於自評為高風險者，或曾發生環境與社會負面事件之供應商，進行二方或三方現場稽核；中低風險者採主題式稽核或文件稽核。透過年度供應商風險評估、稽核與持續監測機制，強化供應鏈韌性與風險管理能力。
第三階段
績效評估
華碩透過季度業務評估（Quarterly Business Review, QBR）機制，定期檢視供應商於營運與永續面向的整體表現。除品質、成本、技術、交期與服務等核心指標外，亦將誠信經營、環境保護、勞動權益及職業安全衛生等永續績效納入評估。評估結果作為訂單分配、資源投入及長期合作管理的重要依據，促使永續績效與商業決策連結。
對於表現優良的供應商，華碩優先提供業務合作機會，並透過交流與協作支持其持續精進。對於績效未達預期或於稽核中發現重大缺失之供應商，華碩要求其提出改善計畫， 明確訂定改善時程與責任分工，必要時安排現場輔導與複查。若供應商涉及違反企業社會責任要求，並對營運所在國家之環境或社會造成重大影響，或連續兩年未通過稽核者，華碩保留隨時終止或解除合作關係之權利。
稽核與持續改善
為確保所有業務合作供應商符合華碩在人權、職業安全與環境保護等面向的管理要求，2025年華碩執行201場次新供應商稽核與115場次年度稽核。年度稽核依據《華碩供應商行為準則》實施二方與第三方現場稽核，合計發現1,069項缺失，整體改善完成率達 90%。其餘10%為持續追蹤之工時改善項目，已將相關風險降至低風險等級，符合 RBA 管理標準。同時，所有華碩稽核人員均已完成RBA稽核培訓並取得認證，持續強化供應鏈管理專業能力與執行效能。
分析2025年稽核結果，高風險缺失集中於勞工聘僱、職業安全與環境管理三個領域，尤以勞力密集度較高之產品組裝廠、機構、面板、主機板、電源供應器及電池供應商為主。
華碩要求供應商對優先缺失須於 30 日內改善，主要缺失於 90 日內改善，次要缺失於 270 日內改善。各面向缺失不合格率與改善率請見報告書。
對於勞工工時尚未改善完成之缺失，華碩採持續監控與協輔機制，要求不符合者建立工時管理與監控制度，並連續六個月按月回報執行成效，以降低超時風險，符合當地法規及 RBA 最低標準。
缺失改善行動
華碩透過協輔會議支持供應商改善表現，提供產業最佳實務案例，促進同業間管理經驗交流，並將永續績效納入季度業務評估（QBR）指標，作為訂單分配與持續合作管理的 重要依據，強化供應商改善動機。對於稽核發現之缺失，華碩要求供應商提出改善計畫，明確訂定改善時程與責任分工，並透過持續追蹤、複查及必要協輔，督促供應商落實改 善。經持續輔導，所有稽核缺失均已完成改善，其中高風險工時議題亦降至RBA認可的低風險等級並持續監控。
在歷年稽核與管理機制下，已完成超過 3,000 人次的員工面談，累計保障超過 49 萬人次員工基本權益。2025年，無供應商因重大負面事件而遭取消交易資格。
| 勞工僱用 | 職業安全 | 環境管理 |
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分級管理
華碩以RBA行為準則與法規要求作為供應商管理基礎，累積歷年稽核結果、盤查數據與協輔回饋，建立供應商管理資料庫，作為推動永續分級管理的依據。依據供應商永續管理成熟度與華碩業務關聯程度，華碩將供應商區分為「策略型」、「潛力型」、「演進型」與「發展型」四類：
- 策略型供應商：具備高永續管理能力與高業務關聯，列為優先採購外，亦為創新與減碳專案合作對象。
- 潛力型供應商：為主要業務夥伴但永續表現仍具強化空間，透過專案協輔、定期稽核與能力建構，提升其永續管理成熟度。
- 演進型供應商：永續表現良好但業務關聯度相對較低，華碩鼓勵其參與更多永續合作機會，逐步深化夥伴關係。
- 發展型供應商：採購量低且永續能力待提升，華碩聚焦於確保其符合基本法規與RBA 準則，並定期檢視改善進展。
分級管理機制協助華碩有效配置管理資源，依據供應商類型實施差異化管理策略，提升溝通效率與改善成效。此機制亦回應日益嚴格的國際規範、品牌客戶要求及投資人對 ESG 風險管理的期待，展現華碩推動責任供應鏈的積極作為。
2025年華碩導入永續供應鏈管理平台，整合供應商基本資料、風險分級、稽核結果、盤查數據與改善進度，逐步推動供應鏈數位治理。透過平台化管理，強化集團內部與供應商之間的資訊整合、風險監控與協作效率，提升分級管理的一致性、透明度與決策品質。華碩以科學方法與風險導向強化供應鏈管理，攜手供應商落實人權與環境責任，建構具韌性的永續供應鏈。
- 人權面向：以「生活工資」與「員工議合權」為核心，確保供應商遵守國際勞動標準，保障員工基本生計與自由組織權。
- 環境面向：聚焦「生物多樣性」、「製程化學品」與「水資源」三大議題，透過熱點鑑別、專案協輔與改善行動，減緩供應鏈對自然環境的衝擊，強化高風險區域與製程的預防性管理。
華碩以科學方法與風險導向持續強化供應鏈管理，投入資源攜手供應商落實人權與環境責任，建構具韌性的永續供應鏈。