全球回收服務系統

《2024 年全球電子廢棄物監測報告》¹指出，2022 年全球電子廢棄物達到6,200 萬噸，回收率僅達22.3%，預計2030 年將增至8,200 萬公噸。經濟發展和技術的快速變化使得電子垃圾數量不斷增加。電子廢棄物的處理方式未知，絕大多數可能以傾倒、交易或回收等不合規或不環保的方式處理，對環境構成了威脅。政府與企業應加強國際間對廢棄物監督管理與合作，在建立健全法規之下，提升資源循環利用效率，確保電子垃圾得到妥善處理。

全球電子垃圾的跨境轉移也是一個值得關注的問題。開發國家的電子垃圾被非法運往發展中國家，對當地環境和居民健康造成負面影響。為強化對電子廢棄物跨境運輸的監管，2022 年《巴塞爾公約》締約方大會第十五次會議通過修正案，擴大電子電氣設備廢棄物管理範圍（包括非危險廢棄物），並要求雙邊事先知情同意機制（PIC），以防止非法或未經適當處理的電子垃圾跨境轉移。

一般電子廢棄物中含有材料包括：金屬、塑料以及高價值或關鍵物質（Critical Raw Material）²，這些原料經妥善回收再利用與妥善回收處理，透過資源再生程序可形成綠色循環產業，對經濟發展、人權與環境保護，均具有實質意義。華碩遵循歐盟廢棄物管理步驟- 減少、再利用、回收、能源回收、最終處置，優先預防廢棄物產生，積極推動再利用與回收，逐漸從單一回收模式轉型為多元循環模式。

產品再生創新投資

自2021 年投資成立子公司翔碩科技（JOGEEK），建立自有的舊換新服務平台，提供維修、電子零件回收、筆電與手機翻新，以及企業端租賃與回收服務。2023 年，華碩首先在台灣推出針對平板、手機和筆電的舊換新計畫，推動產品再利用，減少電子廢棄物，並提供顧客估價後返還價值與購物折扣。2024年，此成功模式已推廣至部分中歐國家，未來將持續拓展至更多國家，提供多元的創新服務，以實踐循環經濟目標。

全球回收服務

華碩基於生產者延伸責任致力推動循環經濟，符合各國廢棄物回收法令，於涵蓋主要銷售市場包括大中華區、歐洲、美洲、印度、大洋洲等地，建立免費的產品回收服務。優於法令要求制定華碩回收商管理規範，藉此確保廢棄物流可拆解成可再利用的有價資源，避免不當棄置或非法處理。

回收商管理規範

與華碩合作之回收處理業者須遵守巴塞爾公約，並符合當地政府認可資格或國際公認的電子廢棄物回收標準。此外，為杜絕不當處理嚴重影響人體健康及造成環境污染，基於國際回收標準制定「華碩回收商管理規範」，和建立回收商管理流程，包含新回收商承認、持續風險管理、及績效評估三個階段。

2024年，華碩執行13場回收處理廠年度稽核，均無重大缺失。廠商須在30 天內提改善計劃，並限期三個月內完成改善，所有缺失均已完成改正。

各回收處理廠管理項目缺失占比